お客様へのリマインドメール例文まとめ！感じよく伝わるテンプレ＆書き方

お客様へのリマインドメールは、ちょっとした言葉選びで印象が大きく変わるビジネススキルです。

「催促にならないように伝えたい」「失礼にならない表現が知りたい」と感じる方も多いのではないでしょうか。

この記事では、リマインドメールの基本構成から、打ち合わせ・見積・請求・出欠確認などの具体的な文例まで、実際に使えるテンプレート形式で紹介します。

そのままコピペできるフルバージョン例文や、印象を良くする言い回しのコツも解説。

お客様に気持ちよく対応してもらえるメールを目指す方に、すぐ役立つ内容です。

お客様へのリマインドメールとは？
1. リマインドメールの基本的な意味と目的
2. お客様に送るときの印象とマナー
お客様へのリマインドメールの正しい書き方
1. リマインドメールの4つの基本構成
2. 【テンプレ付き】丁寧で伝わりやすいメールの全文例
シーン別｜お客様リマインドメールの例文集（フルバージョン付き）
お客様に好印象を与える書き方のコツ
そのまま使える！お客様向けリマインドメール便利フレーズ集
まとめ！お客様への思いやりが伝わる一通を目指して

お客様へのリマインドメールとは？

お客様へのリマインドメールは、ビジネス上の約束や確認事項を円滑に進めるために欠かせないコミュニケーション手段です。

この章では、まずリマインドメールの基本的な意味と目的、そしてお客様に送る際のマナーについてわかりやすく解説します。

リマインドメールの基本的な意味と目的

リマインドメールとは、相手に予定や対応事項を思い出してもらうためのメールです。

「忘れていませんか？」と直接伝えるよりも、やわらかく丁寧に確認できる点が特徴です。

目的は、スムーズな業務の進行と信頼関係の維持にあります。

目的	具体的な例
予定の確認	打ち合わせや面談の日程を再確認する
対応の促し	見積や返信などの対応を丁寧に促す
確認の徹底	提出・納品などの進行状況を確認する

このように、リマインドメールは単なる催促ではなく、相手への配慮を伝えるフォローとしての役割を持ちます。

お客様に送るときの印象とマナー

お客様に対してリマインドメールを送るときは、ビジネスマナーに沿った表現を選ぶことが大切です。

特に気をつけたいのは、言葉遣いとトーンです。

催促のように感じさせず、「確認」「お願い」など柔らかい言葉で伝えると印象が良くなります。

避けたい表現	言い換え例
早く対応してください	ご確認をお願いいたします
まだでしょうか？	その後のご状況をお伺いできれば幸いです
忘れていませんか？	ご確認のほど、よろしくお願いいたします

また、メールを送るタイミングも重要です。

たとえば、予定日の直前や締切の2〜3日前に送ると、相手の負担になりにくく自然な印象になります。

つまり、「気遣いの伝わる一通」こそが理想的なリマインドメールなのです。

お客様へのリマインドメールの正しい書き方

お客様に送るリマインドメールは、内容だけでなく書き方のバランスも大切です。

この章では、基本構成と実際に使えるテンプレートを紹介します。

リマインドメールの4つの基本構成

リマインドメールは、以下の4つの要素を意識して書くと自然で丁寧に伝わります。

構成	内容
① 挨拶と導入	いつもお世話になっている旨を伝え、前回のやり取りに触れる
② 本題（要件）	確認したい内容や行動してほしいことを具体的に示す
③ 配慮の一言	相手の都合を思いやる表現を加える
④ 締めと署名	丁寧に締めくくり、自身の署名を入れる

この4つを順番に並べるだけで、伝わりやすく丁寧なメールが完成します。

催促ではなくフォローとして読まれる構成を意識するのがポイントです。

【テンプレ付き】丁寧で伝わりやすいメールの全文例

ここでは、基本構成をそのまま使ったリマインドメールのテンプレートを紹介します。

件名	〇〇の件に関するご確認のお願い

〇〇株式会社
△△様

いつもお世話になっております。株式会社××の□□です。

先日ご案内いたしました〇〇の件につきまして、
ご確認のほどお願い申し上げます。

もしすでにご対応いただいておりましたら、行き違いの際はご容赦ください。

ご多用のところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

――――――――――――
株式会社××
□□（氏名）
TEL：000-0000-0000
E-mail：xxxxx@xxx.co.jp
――――――――――――

このテンプレートを基に、案件内容や状況に応じて文言を少し調整すれば、どんな場面にも応用できます。

文面を短くまとめすぎず、相手が安心できるトーンで書くのがコツです。

シーン別｜お客様リマインドメールの例文集（フルバージョン付き）

ここでは、実際に使えるリマインドメールの文例をシーン別に紹介します。

すべて件名から署名までのフルバージョン形式で掲載しているので、状況に合わせてすぐに使えます。

打ち合わせ日程を確認するリマインドメール例文

日程の再確認メールでは、相手の予定に配慮した書き方を心がけましょう。

件名	〇月〇日の打ち合わせ日程のご確認

〇〇株式会社
△△様

いつもお世話になっております。株式会社××の□□です。

先日ご案内いたしました〇月〇日の打ち合わせについて、
ご都合いかがでしょうか。

もし日程にご変更などございましたら、遠慮なくお知らせください。

お忙しい中恐縮ですが、ご確認のほどお願い申し上げます。

――――――――――――
株式会社××
□□（氏名）
TEL：000-0000-0000
E-mail：xxxxx@xxx.co.jp
――――――――――――

見積依頼後に送るフォローメール例文（フルテンプレ付き）

見積や資料送付後のフォローでは、確認を促しながらもやわらかい印象を保つことが大切です。

件名	先日の見積依頼に関するご確認

〇〇株式会社
△△様

いつも大変お世話になっております。株式会社××の□□です。

先日ご依頼させていただきました見積の件につきまして、
ご確認の状況はいかがでしょうか。

ご多用のところ恐縮ですが、〇月〇日までにご返信をいただけますと幸いです。

何かご不明な点がございましたら、お気軽にお知らせください。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

――――――――――――
株式会社××
□□（氏名）
TEL：000-0000-0000
E-mail：xxxxx@xxx.co.jp
――――――――――――

請求や納品に関する確認メール例文（2パターン）

金銭的な内容や納品確認は、特に慎重な言葉選びが求められます。

ここでは、やわらかい表現とやや丁寧な表現の2種類を紹介します。

件名	ご請求に関するご確認のお願い

〇〇株式会社
△△様

いつもお世話になっております。株式会社××の□□です。

〇月〇日付でお送りいたしました請求書の件につきまして、
ご確認をお願い申し上げます。

すでにお手続きいただいている場合は、行き違いの際はご容赦ください。

お忙しい中恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いいたします。

――――――――――――
株式会社××
□□（氏名）
TEL：000-0000-0000
E-mail：xxxxx@xxx.co.jp
――――――――――――

セミナー・イベント出欠確認メール例文（明るく丁寧なトーン）

イベントや説明会の出席確認メールは、前向きでやさしい印象を意識します。

件名	〇〇セミナー出席のご確認のお願い

〇〇株式会社
△△様

いつもお世話になっております。株式会社××の□□です。

〇月〇日に開催予定の「〇〇セミナー」につきまして、
出欠のご連絡を〇月〇日までにいただけますと幸いです。

ご多用のところ恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

――――――――――――
株式会社××
□□（氏名）
TEL：000-0000-0000
E-mail：xxxxx@xxx.co.jp
――――――――――――

【社内共有】進行状況を確認するメール例文（おまけ）

社内の同僚や上司に送る場合も、トーンはやわらかく、目的を明確に伝えるのが基本です。

件名	〇〇案件の進行状況ご確認のお願い

お疲れさまです。□□です。

〇〇案件の進行状況について、現時点での進捗をお伺いできますでしょうか。

スケジュール調整の参考にさせていただきたく、ご確認をお願いいたします。

お忙しい中恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

お客様に好印象を与える書き方のコツ

お客様へのリマインドメールでは、言葉の選び方や送るタイミングが印象を大きく左右します。

この章では、丁寧で柔らかく伝えるためのテクニックと、適切なタイミングについて解説します。

「柔らかく丁寧に」伝える言い回しテクニック

リマインドメールの最大のポイントは、相手に“催促”と感じさせない表現を選ぶことです。

たとえば、同じ内容でも言葉を少し変えるだけで印象がまったく違ってきます。

避けたい表現	丁寧な言い換え
早くご対応ください	ご確認のほど、お願いいたします
対応はまだですか？	ご状況をお伺いできれば幸いです
忘れていませんか？	その後の進行状況をお知らせいただけますと幸いです

また、以下のような柔らかいフレーズを組み合わせると、さらに印象が良くなります。

お忙しいところ恐縮ですが
ご多用の中恐縮ですが
お手数をおかけいたしますが
ご対応のほど、よろしくお願いいたします

「相手の時間を尊重する言葉」を添えることで、優しさの伝わるメールになります。

送信タイミングとリマインドの最適な間隔

リマインドメールは、送るタイミングによって印象が変わります。

早すぎると催促のように見え、遅すぎるとフォロー不足に感じられることがあります。

シーン	理想的な送信タイミング
打ち合わせや会議	前日または2日前
見積・資料依頼の確認	初回送信から3〜5日後
納品・請求関連の確認	予定日または2〜3日前
イベント出欠の確認	締切の2〜3日前

リマインドの基本は「相手に余裕を持たせる」ことです。

また、同じ内容で複数回送る場合は、間隔を1週間以上あけておくと自然な印象になります。

件名で信頼感を高める言葉選びの工夫

メールの件名は、相手が最初に目にする部分です。

件名次第で、相手の受け取り方が大きく変わります。

NG件名	好印象の件名例
至急ご確認ください	〇〇の件に関するご確認のお願い
お忘れではないですか？	〇〇についてのご確認
再送：〇〇	〇〇の件、念のためご確認申し上げます

件名に「お願い」「ご確認」などの言葉を入れると、やわらかく伝わり、開封率も高くなります。

ビジネスメールでは、“命令形”より“依頼形”が信頼につながると覚えておきましょう。

このようなポイントを意識すれば、自然で丁寧なトーンのリマインドメールが書けます。

相手の立場を尊重した表現こそ、良好な関係を築く第一歩です。

そのまま使える！お客様向けリマインドメール便利フレーズ集

リマインドメールでは、相手に失礼のない自然な言葉選びが重要です。

この章では、どんなシーンでも使えるフレーズや、配慮を伝える表現、避けたい言葉の言い換え例を紹介します。

確認・依頼・感謝の汎用フレーズ

まずは、どのビジネスメールにも応用できる基本フレーズから紹介します。

目的	使えるフレーズ例
確認をお願いする	ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
対応を依頼する	お手数をおかけいたしますが、ご対応をお願いいたします。
感謝を伝える	お忙しい中ご対応いただき、誠にありがとうございます。
再確認する	念のため、再度ご連絡申し上げます。
返信を促す	〇月〇日までにご返信をいただけますと幸いです。

これらはどんなメールにも自然に組み込める万能フレーズです。

文の最後に「お願いいたします」を入れると全体が柔らかく締まるのでおすすめです。

配慮を示す一文と行き違い対応の表現例

お客様へのメールでは、相手の状況に配慮する一文を添えるだけで印象が大きく変わります。

シーン	おすすめ表現
相手が忙しそうなとき	ご多用のところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。
対応が遅れている場合	ご確認がお済みでしたら行き違いのほどご容赦ください。
依頼を繰り返す場合	度々のお願いとなり恐縮ですが、ご確認のほどお願いいたします。
丁寧な締めくくり	引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

「恐縮ですが」「ご容赦ください」といったクッション言葉を入れると、依頼や確認も柔らかい印象になります。

避けたいNG表現と自然な言い換え例

つい使ってしまいがちな強い表現や、カジュアルすぎる言葉は避けた方が安全です。

以下のように言い換えると、フォーマルで感じのよい文面になります。

避けたい言葉	言い換え例
すぐに返信ください	お手すきの際にご返信いただけますと幸いです
どうなっていますか？	ご状況をお伺いできますでしょうか
忘れていませんか？	念のためご確認のお願いを申し上げます
再送します	念のため、改めてご案内いたします

どの表現も、「相手にプレッシャーを与えない」ことを意識して選ぶと自然です。

言葉のトーンが変わるだけで、相手の受け取り方も驚くほど柔らかくなります。

つまり、丁寧な言葉選び＝信頼感の積み重ねなのです。

まとめ！お客様への思いやりが伝わる一通を目指して

お客様へのリマインドメールは、単に予定や対応を促すためのものではありません。

本質的には、相手を思いやりながら信頼関係を守るためのフォローです。

今回紹介したように、メールにはいくつかのポイントがあります。

ポイント	内容
構成を整える	挨拶・要件・配慮・締めを入れることで自然な流れになる
トーンを柔らかくする	命令形を避け、お願いや確認の形で伝える
タイミングを意識する	相手に余裕を持って対応してもらえる時期に送る
件名を工夫する	開封したくなる、わかりやすい言葉を選ぶ