メルカリで発送通知を忘れたときの正しい対応＆メッセージ例文集【状況別フルテンプレ付き】

メルカリで商品を発送したのに、うっかり「発送通知」を押し忘れてしまった経験はありませんか。

実は、この小さなミスが取引の進行を止めたり、購入者に不安を与える原因になることもあります。

しかし、焦らなくて大丈夫です。発送通知を忘れたときでも、正しい手順と丁寧なメッセージで対応すれば、信頼を損なうことなく取引を完了できます。

この記事では、「発送通知を忘れた」「間違って押した」ときの対応方法をやさしく解説し、状況別に使えるショート例文とフルバージョン例文を多数紹介します。

すぐにコピペして使える内容なので、メルカリ初心者の方でも安心です。

トラブルを防ぎ、気持ちよく取引を終えるためのコツも合わせてチェックしておきましょう。

メルカリの「発送通知」とは？安心取引の第一歩

メルカリで取引を行う際、商品を発送したあとに押す「発送通知ボタン」は、購入者にとって安心を与える大切なステップです。

この章では、発送通知の役割と、なぜそれが取引の信頼につながるのかをわかりやすく解説します。

発送通知ボタンの仕組みと目的

メルカリの発送通知は、出品者が「商品を発送した」という事実を購入者に知らせるためのシステムです。

発送通知を押すことで、購入者の画面には「出品者が発送しました」という表示が出ます。

つまり、発送通知は“商品が無事に発送されたことを伝える公式サイン”なんです。

もしこの通知を忘れると、購入者は「いつ発送されるんだろう？」と不安に感じてしまいます。

発送通知の主な目的を以下の表にまとめました。

目的	内容
購入者への安心提供	「発送済み」であることを公式に通知する
取引の円滑化	発送後、購入者が受取評価を行いやすくなる
トラブル防止	発送日や状況の誤解を防ぐ

発送通知を忘れるとどうなる？

発送通知を押し忘れても、実際の発送自体は成立しています。

しかし、購入者から見れば「発送されたのかどうかわからない」状態のままになるため、不安が募りやすいです。

発送通知がないと、受取評価が進まない＝取引が完了しないという仕組みになっています。

このため、発送後はできるだけ早く通知を押すことが大切です。

忘れてしまった場合でも、誠実に対応すれば大きな問題にはなりません。

「発送したら、通知までがワンセット」と覚えておくと安心ですね。

発送通知を忘れたときに起こる3つのトラブル

発送通知を押し忘れても商品はきちんと届きますが、購入者との信頼関係や取引のスムーズさに影響が出ることがあります。

この章では、発送通知を忘れた場合に起こりやすい3つのトラブルを、出品者と購入者双方の視点から見ていきましょう。

購入者が「発送されたかわからない」不安

購入者は「発送通知」が届くまで、出品者が商品を本当に発送したかどうかを確認できません。

たとえば、購入から数日経っても通知がないと、「まだ発送してくれないのかな？」と心配になることがあります。

この状態が続くと、取引メッセージでの問い合わせが増え、双方に余計なストレスが生じます。

発送通知は、購入者の不安を解消する最もシンプルで確実な方法です。

評価が進まず取引が止まるケース

メルカリでは、発送通知が押されない限り、購入者は「受取評価」を行うことができません。

つまり、出品者が通知を忘れると、取引全体が途中で止まってしまいます。

結果として、出品者の評価も確定せず、取引履歴が未完了のまま残ってしまうのです。

状態	購入者側	出品者側
発送通知前	「まだ発送されていないのかな？」	通知を押さない限り評価が進まない
発送通知後	受取評価が可能になり、安心して待てる	スムーズに取引完了まで進む

出品者評価・信頼への影響

発送通知の押し忘れが頻繁にあると、購入者から「対応が遅い」「連絡がない」と評価されることがあります。

また、取引メッセージでの対応が遅れた印象を与えると、信頼度が下がる原因にもなります。

ただし、忘れてしまった場合でも、すぐに通知を押し、丁寧に謝罪すれば問題は解決できます。

重要なのは、ミスを放置せず早めに行動することです。

迅速な対応＝誠実さの証として、購入者に好印象を与えることができます。

発送通知を忘れたときの正しい対応と流れ

発送通知を押し忘れてしまっても、慌てる必要はありません。

正しい手順で対応すれば、購入者との信頼関係を保ちながらスムーズに取引を進められます。

ここでは、発送通知を忘れた際に取るべきステップを3段階で解説します。

ステップ① すぐに発送通知を押す

まず最初にやるべきことは、迷わず「発送通知ボタン」を押すことです。

メルカリでは、この操作を行わないと購入者側で「受取評価」ができません。

発送通知を押す＝取引を動かすスイッチと覚えておきましょう。

もしすでに商品が到着している場合でも、通知を押すのが遅れても問題はありません。

大切なのは、“気づいた時点で確実に行う”ことです。

ステップ② 謝罪＋発送済みの説明を丁寧に送る

発送通知を押したあとは、購入者に一言メッセージを送りましょう。

単に「通知を押しました」と伝えるよりも、謝意と状況説明を添えると、より誠実な印象を与えられます。

以下は、丁寧なメッセージのポイントをまとめた表です。

項目	伝える内容
謝罪	「通知を押し忘れてしまいました」「ご心配をおかけしました」など
発送日	「〇日に発送済みです」と具体的に伝える
安心感	「すでにお手元に届いているかと思います」など

相手が不安を感じないようなトーンで、穏やかに伝えるのがポイントです。

ステップ③ 追跡番号を添えて安心感を伝える

もし追跡番号がある発送方法（例：メルカリ便など）を利用している場合は、その番号をメッセージに添えましょう。

購入者が配送状況を自分で確認できるため、安心感がぐっと高まります。

以下のように伝えるとスムーズです。

例：

「〇日に発送済みで、追跡番号は〇〇〇〇〇です。お時間のあるときにご確認いただければ幸いです。」

相手の立場に立って一言添えるだけで、やり取りの印象が大きく変わります。

“丁寧な一文”が信頼を守る最強のツールです。

発送通知忘れ時のメッセージ例文集【状況別＆フルバージョン付き】

ここからは、実際に「発送通知を忘れてしまった」ときに使えるメッセージ例文を紹介します。

すぐに使えるショートメッセージと、より丁寧で誠実さを伝えられるフルバージョンの2パターンを用意しました。

状況に合わせてコピペして使える内容なので、安心して活用してください。

① 通知を押し忘れたとき（基本例文）

ショートメッセージ：

「発送通知を押し忘れてしまい申し訳ありません。〇日に発送済みですので、ご安心ください。」

フルバージョン例文：

このたびはご購入いただき、ありがとうございます。

発送通知を押し忘れてしまい、大変申し訳ございません。

商品は〇日に発送済みで、すでにお届け済みかと思います。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

今後はこのようなことのないよう、十分注意いたします。

② 商品が届いていそうなとき

ショートメッセージ：

「ご連絡が遅くなり申し訳ございません。発送通知を押し忘れていました。商品は〇日に発送済みです。すでに届いているかと思います。」

フルバージョン例文：

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

発送通知を押し忘れていたことに気づきました。

商品は〇日に発送済みで、すでにお手元に届いているかと思います。

お手数ですがご確認いただけますと幸いです。

今後はこのようなことのないよう気をつけます。

③ 商品が届いていない場合

ショートメッセージ：

「発送通知を押し忘れてしまい、ご不安にさせて申し訳ございません。〇日に発送済みで、追跡番号は〇〇〇〇〇です。ご確認くださいませ。」

フルバージョン例文：

お世話になっております。

発送通知を失念しており、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。

商品は〇日に発送済みで、追跡番号は〇〇〇〇〇となります。

配送状況をご確認いただければ幸いです。

万が一届いていない場合は、ご連絡くださいませ。

④ ビジネス風・丁寧トーンで伝えたい場合

ショートメッセージ：

「発送通知が遅れてしまい、申し訳ございません。〇日に発送を完了しております。お手元に届くまで今しばらくお待ちくださいませ。」

フルバージョン例文：

お世話になっております。

このたびは発送通知が遅くなりまして申し訳ございません。

商品は〇日に発送を完了しております。

ご確認のうえ、お手元に届くまで今しばらくお待ちくださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

⑤ カジュアル・親しみやすい口調で伝えたい場合

ショートメッセージ：

「すみません、発送通知を押し忘れてました！〇日に発送してるので、もうすぐ届くと思います。」

フルバージョン例文：

ご連絡が遅くなってしまいすみません。

発送通知を押し忘れていたことに気づきました。

商品は〇日に発送済みで、そろそろお手元に届く頃かと思います。

お受け取り後、評価をしていただけますと助かります。

どうぞよろしくお願いいたします。

シーン	おすすめ文体	伝えるポイント
基本対応	丁寧・中立	謝罪＋発送済みの明記
届いていそう	やや柔らかめ	確認依頼をやさしく伝える
届いていない	誠実・説明重視	追跡番号を添える
ビジネス風	かしこまり調	安心感を強調
カジュアル	フレンドリー	素直に伝えて印象を良くする

状況に合ったトーンで伝えることが、信頼を守る一番のコツです。

発送通知を間違って押したときの対処法と例文

「うっかり発送前に“発送通知”を押してしまった…」というケースも意外と多いです。

この章では、発送通知を誤って押してしまったときにできる対処法と、購入者への連絡例文を紹介します。

ポイントは“すぐに謝罪＋正しい状況説明”を行うことです。

通知を取り消せない理由と注意点

一度押してしまった発送通知は、システム上「取り消し」ができません。

つまり、「発送しました」と購入者に通知されたあとでも、ボタンを戻すことは不可能です。

ただし、焦る必要はありません。

実際に発送が完了していない場合でも、正直に伝えればトラブルにはなりません。

発送予定日と謝罪の2点をセットで伝えるのがベストです。

対応タイミング	やるべきこと
誤って押した直後	すぐに購入者へ謝罪メッセージを送る
発送準備中	発送予定日を明確に伝える
実際に発送後	「発送が完了しました」と改めて報告

間違って押したときの謝罪メッセージ（フル版付き）

ショートメッセージ：

「誤って発送通知を押してしまいました。商品はまだ発送準備中で、〇日に発送予定です。混乱させてしまい申し訳ありません。」

フルバージョン例文：

お世話になっております。

誤って発送通知を押してしまい、大変申し訳ございません。

商品はまだ発送準備中で、〇日に発送予定です。

予定通り発送が完了しましたら、改めてご連絡いたします。

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

再取引・再出品が必要なケースの説明文例

もし購入者とのやり取りの中で「誤通知により取引が複雑になった」場合は、再出品を提案することも可能です。

その際は、メルカリのルールに沿って丁寧に説明しましょう。

ショートメッセージ：

「今回誤って発送通知を押してしまったため、再度出品し直し、そちらからお取引をお願いできればと思います。」

フルバージョン例文：

申し訳ございません。

誤って発送通知を押してしまったため、取引が通常の流れで進められなくなっております。

お手数をおかけしますが、再度出品し直しますので、そちらから改めてご購入をお願いできますでしょうか。

ご迷惑をおかけし恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

「誤通知」は誰にでも起こりうるミスです。

大切なのは、誠実に説明し、購入者が状況を理解できるように伝えることです。

発送通知忘れを防ぐための3つのコツ

発送通知の押し忘れは、ちょっとした気の緩みや忙しさから起こるものです。

とはいえ、習慣化すれば誰でも簡単に防げます。

この章では、発送通知忘れを防ぎ、常にスムーズな取引を保つための3つのコツを紹介します。

取引完了までの流れをチェックリスト化する

発送忘れを防ぐ最もシンプルな方法は、「自分用のチェックリスト」を持つことです。

発送から取引完了までの手順を一目で確認できるようにしておくと、抜け漏れがなくなります。

取引の流れ	チェック項目
商品梱包	破損防止と清潔さを確認
発送	発送方法・追跡番号の確認
発送通知	ボタンを押したかチェック
購入者連絡	発送後の簡単な一言メッセージ

取引チェックリストをテンプレート化しておくとミスが激減します。

発送後すぐ通知を押す習慣を作る

「発送が終わった瞬間に通知を押す」をルール化しておくと、押し忘れをほぼゼロにできます。

特にコンビニや郵便局で発送手続きをした直後にスマホで通知を行うのが理想です。

行動の流れを「発送→通知」とセットにすることで、無意識でも自動化されます。

“発送通知までが発送作業の一部”という意識を持つだけで、忘れ防止に大きくつながります。

トラブル防止のための「テンプレ保存」術

よく使う謝罪文や発送連絡文をスマホのメモやメルカリの定型文に登録しておくのもおすすめです。

メッセージ入力のたびに考える手間が省けるため、スムーズにやり取りできます。

たとえば、以下のようなテンプレを事前に登録しておくと便利です。

テンプレ例：

「商品を〇日に発送しました。到着までしばらくお待ちくださいませ。発送通知が遅れた場合はご連絡いたします。」

“テンプレの事前準備”は、忘れ防止＋時短の一石二鳥です。

発送通知の押し忘れは、ほんの少しの工夫で防げます。

自分なりのルールを作ることで、取引全体がスムーズになり、購入者からの信頼も高まります。

まとめ｜「発送通知忘れ」は誠実な一言で信頼に変えられる

発送通知を押し忘れるのは、誰にでも起こりうるミスです。

しかし、その後の対応次第で「信頼を失う取引」になるか、「誠実さが伝わる取引」になるかが決まります。

発送通知を押し忘れたときは、まずは落ち着いて通知を行い、購入者に丁寧なメッセージを送りましょう。

シンプルな一言でも、「きちんと発送している」「誠実に対応している」と伝われば、購入者は安心します。

誤りそのものよりも、“その後どう行動するか”が信頼を左右するのです。

対応の仕方	購入者の印象
通知を忘れたまま放置	「対応が遅い」「不安」などマイナス印象
すぐに通知＋丁寧なメッセージ	「誠実で丁寧」「安心して取引できる」など好印象

また、発送通知を間違えて押してしまった場合でも、すぐに謝罪と状況説明を行えば問題はありません。

どんな場面でも、正直で丁寧な対応を心がけることが大切です。

日頃から「発送→通知→連絡」を一連の流れとして習慣づけることで、トラブルを未然に防ぐことができます。

それが結果的に、メルカリでの信頼や評価を高める最良の方法です。

発送通知は、あなたの誠実さを伝える“取引のラストメッセージ”です。

忘れてしまっても、丁寧に対応すればきっと気持ちよく取引を終えられます。