年末の挨拶電話マナー！すぐ使える例文と会話フルサンプル集

年の瀬になると、取引先や関係者への感謝を伝える「年末の挨拶電話」を検討する方も多いですよね。

ただ、かけるタイミングや言葉遣いに迷い、「どんな内容で話せばいいのか」と悩むことも少なくありません。

この記事では、2025年の最新マナーに基づいて、基本の構成からシーン別の例文、そして実際の会話形式までを徹底解説します。

この記事を読めば、どんな相手にも失礼なく、気持ちの伝わる電話挨拶ができるようになります。

初めての方はもちろん、毎年の挨拶をより丁寧にしたい方にもおすすめの内容です。

年末挨拶電話とは？目的と基本マナーを再確認
年末挨拶電話の話し方の基本構成
シーン別・年末挨拶電話の例文集【完全版】
会話形式で学ぶ｜年末挨拶電話のフルバージョン例文
年末挨拶電話を成功させる準備と注意点
失敗しないためのNG例と改善ポイント
まとめ｜心のこもった電話挨拶で良い一年の締めくくりを

年末挨拶電話とは？目的と基本マナーを再確認

年末の挨拶電話は、1年の締めくくりとして感謝の気持ちを伝える大切なビジネス習慣です。

ここでは、「なぜ電話で挨拶をするのか」から、「いつ・どのようにかけるべきか」まで、基本を丁寧に整理します。

電話は直接顔を合わせないからこそ、言葉選びや声のトーンで印象が決まります。

なぜ年末に電話で挨拶するのか

年末の挨拶電話をする最大の目的は、1年間の感謝を言葉で直接伝えることです。

メールや年賀状では伝わりにくい“声の温かみ”を通して、信頼関係を深めるきっかけにもなります。

特に取引先や上司など、日頃支えてくれた相手への「直接のありがとう」は印象に残りやすいものです。

連絡手段	特徴
電話	声のトーンで感謝が伝わりやすく、距離を縮めやすい。
メール	形式的で時間を選ばず送れるが、感情は伝わりにくい。
対面	最も丁寧だが、スケジュール調整が必要。

かける時期と時間帯のベストタイミング

年末挨拶電話は、相手の業務に支障を与えないタイミングで行うことが大切です。

一般的には12月中旬〜年内最終営業日の前日までが理想とされます。

午前10時〜午後5時の間にかけると、相手の都合を妨げにくいです。

年末最終日や営業時間外は避けるのが無難です。

時期	対応の目安
12月10日〜20日	比較的余裕があり、丁寧に話せる時期。
12月21日〜27日	年末モードが強まり、短めの挨拶が好印象。
最終営業日	多忙のため電話は避け、メール挨拶に切り替えるのが無難。

印象を左右する話し方とトーンのポイント

電話挨拶では、話す内容だけでなく「声の表情」も重要です。

明るく落ち着いたトーンで、感謝の気持ちを込めて話すと好印象になります。

また、話す速度を少しゆっくりにすることで、丁寧さと誠実さが伝わります。

年末は多くの人が慌ただしいため、簡潔で聞き取りやすい話し方を意識しましょう。

話し方のポイント	効果的な理由
ゆっくり・はっきり話す	丁寧さが伝わり、相手が聞き取りやすい。
声のトーンを少し高めに	明るく前向きな印象を与える。
感謝の言葉を明確に伝える	1年の感謝がしっかり伝わる。

電話は「相手の時間をいただく行為」であることを意識し、短く・誠実にまとめるのが理想です。

年末挨拶電話の話し方の基本構成

年末挨拶電話は、限られた時間の中で感謝を伝えるコミュニケーションです。

話す内容に迷わないために、基本的な構成を理解しておくと安心です。

ここでは、冒頭から締めの一言まで、自然な流れで話すためのコツを整理します。

最初の名乗りと導入の流れ

電話をかけた瞬間から印象は始まります。

まずは自分の名前と会社名をはっきり伝えましょう。

続いて「いつもお世話になっております」と挨拶を添えることで、丁寧な印象になります。

名乗り→お礼→本題の順に話すのが基本です。

ステップ	話す内容	例文
1	名乗り	「○○株式会社の△△でございます。」
2	感謝の一言	「いつもお世話になっております。」
3	導入	「本年も残りわずかとなりましたので、ご挨拶を申し上げたくお電話いたしました。」

感謝の言葉と本題の伝え方

導入のあとに、本題である感謝や来年への一言を伝えます。

この部分は相手との関係性に合わせて言葉を選ぶのがポイントです。

形式的になりすぎず、「いつもありがとうございます」など柔らかい表現を使うと親近感が生まれます。

関係性	おすすめ表現
取引先	「本年も格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。」
上司・関係部署	「今年も多くのご指導をいただき、感謝申し上げます。」
同僚・社内関係者	「今年もいろいろと助けていただき、ありがとうございました。」

感謝の言葉は、相手を主語にして伝えることで自然な印象になります。

たとえば「貴社に支えていただいたおかげで無事に一年を終えられました」といった形です。

締めの言葉と自然な終わり方

最後は、相手の健康や新年への期待を軽く添えて締めましょう。

長く話すよりも、短く明るくまとめるのが理想です。

締めの言葉は「良いお年をお迎えください」で終えるのが最も丁寧です。

締め方	例文
基本	「来年もどうぞよろしくお願いいたします。良いお年をお迎えくださいませ。」
少し柔らかめ	「来年もお世話になるかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。良いお年をお迎えください。」
簡潔に	「本年もお世話になりました。どうぞ良いお年を。」

最後に、通話を終えるときは相手の反応を聞いてから受話器を置くようにしましょう。

「失礼いたします」と軽く添えると印象が良くなります。

年末挨拶電話は短くても心のこもった言葉で締めることが大切です。

シーン別・年末挨拶電話の例文集【完全版】

ここでは、さまざまな立場や関係性に合わせた年末挨拶電話の例文をまとめました。

どの例文も短く使いやすく、すぐに実践できる内容になっています。

相手との関係性に合わせて、少し言葉を入れ替えるだけで自然な会話に仕上がります。

基本の取引先向け年末挨拶例文

最もオーソドックスな挨拶文です。丁寧かつ端的にまとめると好印象です。

「○○株式会社の△△でございます。いつも大変お世話になっております。本年も残すところわずかとなりましたが、貴社には格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。来年もどうぞよろしくお願いいたします。良いお年をお迎えくださいませ。」

使う場面	ポイント
一般的な取引先	無難で幅広く使える。
年末業務中	短めの挨拶で感謝を簡潔に伝える。

長年の取引先へ感謝を込めた例文

長くお付き合いのある関係先には、少し丁寧な言葉を加えると信頼感が深まります。

「○○株式会社の△△でございます。今年も一年間、大変お世話になりました。○○様には長年にわたり変わらぬご支援を賜り、心より感謝申し上げます。来年も引き続きよろしくお願いいたします。良いお年をお迎えください。」

使う場面	ポイント
長期の取引先	「長年」「変わらぬご支援」など感謝を強調。
定期訪問の代わり	電話での挨拶を補う意味合いを込める。

初めての取引先・新担当者としての例文

新しく担当になった場合、自己紹介と感謝の両方を伝えるのが基本です。

「○○株式会社の△△と申します。いつもお世話になっております。このたび、貴社の担当を務めさせていただくことになりました。年末のご挨拶を申し上げたくお電話いたしました。来年も何卒よろしくお願いいたします。良いお年をお迎えくださいませ。」

使う場面	ポイント
新任担当	簡潔な自己紹介を添える。
初めての電話挨拶	「ご挨拶を申し上げたくお電話いたしました」で柔らかく始める。

休眠顧客・久しぶりの連絡先への例文

しばらく接点がなかった相手には、近況を気づかう一言を添えると好印象です。

「○○株式会社の△△でございます。ご無沙汰しておりますが、お変わりなくお過ごしでしょうか。今年も年末を迎えるにあたり、これまでのご支援に心より感謝申し上げます。来年もお力になれる機会がございましたら幸いです。良いお年をお迎えください。」

使う場面	ポイント
久しぶりの取引先	「ご無沙汰しております」を入れると自然。
休眠顧客	「お力になれる機会があれば幸いです」で穏やかな印象。

カジュアルな関係の相手への例文

親しみやすい相手には、少しくだけた言葉で柔らかく伝えると好感を持たれます。

「こんにちは。○○株式会社の△△です。今年も大変お世話になりました。一緒にお仕事ができて本当にありがたく思っております。来年もどうぞよろしくお願いいたします。良いお年をお迎えください。」

使う場面	ポイント
親しい取引先	丁寧ながら柔らかい口調。
長年のパートナー	堅苦しすぎず、自然な感謝を伝える。

新サービス・新商品紹介を兼ねた例文

年末の挨拶とともに、新しい提案を軽く伝える場合の例文です。

「○○株式会社の△△でございます。いつもお世話になっております。年末のご挨拶と合わせまして、来年よりスタート予定の新サービスについてご案内を差し上げたくお電話いたしました。詳細は改めてご案内いたしますが、貴社のお役に立てる内容かと存じます。来年もどうぞよろしくお願いいたします。良いお年をお迎えくださいませ。」

使う場面	ポイント
取引継続中の顧客	「詳細は改めてご案内いたします」と控えめに。
提案目的の電話	挨拶が主目的であることを最初に明示する。

これらの例文をベースに、自社の業務内容や相手との関係性に合わせて少しずつ調整すると自然な会話になります。

会話形式で学ぶ｜年末挨拶電話のフルバージョン例文

ここでは、実際の会話の流れをそのまま再現した「フルバージョン例文」を紹介します。

話す順番や言い回し、相手の返答への対応まで具体的にイメージできます。

どんな場面でも使いやすいテンプレートとして、そのまま応用できる構成です。

営業担当者×取引先の会話例

最も一般的なビジネスシーンを想定した会話例です。

登場人物	会話内容
担当者（あなた）	お世話になっております。○○株式会社の△△でございます。
取引先	ああ、△△さん。いつもありがとうございます。
担当者	本年も残すところわずかとなりましたので、年末のご挨拶を申し上げたくお電話いたしました。
取引先	わざわざありがとうございます。今年もいろいろ助かりました。
担当者	こちらこそ、日頃よりご支援を賜り誠にありがとうございます。来年もより一層お役に立てるよう努めてまいります。
取引先	はい、来年もよろしくお願いします。
担当者	ありがとうございます。それではどうぞ良いお年をお迎えくださいませ。
取引先	△△さんも良いお年を。
担当者	失礼いたします。

ポイント： 相手の言葉に「ありがとうございます」と返すことで、温かい印象を残せます。

新担当者×既存顧客の会話例

初めての年末挨拶で自己紹介も兼ねるケースです。

登場人物	会話内容
新担当者	いつもお世話になっております。○○株式会社の△△と申します。今月より貴社の担当を引き継がせていただきました。
顧客	そうでしたか。よろしくお願いします。
新担当者	ありがとうございます。年末のご挨拶を申し上げたくお電話いたしました。本年も格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございました。
顧客	こちらこそお世話になりました。
新担当者	来年もご期待に添えるよう尽力してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
顧客	はい、よろしくお願いします。
新担当者	ありがとうございます。良いお年をお迎えくださいませ。
顧客	△△さんも良いお年を。

初対面でも、名乗り→感謝→来年への意気込みの順に話すことでスムーズな印象になります。

久しぶりの顧客との丁寧な再挨拶例

久しぶりの相手には、控えめで誠実なトーンが好まれます。

登場人物	会話内容
担当者	お世話になっております。○○株式会社の△△でございます。ご無沙汰しておりますが、お変わりなくお過ごしでしょうか。
顧客	ええ、おかげさまで元気にしています。△△さんはお変わりないですか？
担当者	ありがとうございます。おかげさまで順調に過ごしております。年末のご挨拶を申し上げたくお電話いたしました。
顧客	わざわざありがとうございます。
担当者	こちらこそ、これまでのご支援に心より感謝申し上げます。来年もお力になれる機会がございましたら幸いです。
顧客	はい、またぜひお願いします。
担当者	ありがとうございます。それではどうぞ良いお年をお迎えください。
顧客	△△さんも良いお年を。
担当者	失礼いたします。

久しぶりの連絡では「ご無沙汰しております」「お変わりなくお過ごしでしょうか」のひと言が印象を和らげます。

このように、会話形式の流れを覚えておくと、実際の電話でも自然に対応できます。

一言一句覚える必要はなく、流れとトーンを意識することが大切です。

年末挨拶電話を成功させる準備と注意点

年末の挨拶電話は、短い会話でも相手に好印象を与えるチャンスです。

しかし、準備不足や言葉遣いのミスで印象を損ねてしまうこともあります。

ここでは、スムーズに会話を進めるための準備・マナー・フォローの3ステップを紹介します。

電話前に準備しておきたい3つのこと

挨拶電話を成功させるためには、話す内容を整理し、短時間で伝えられるように準備しておくことが大切です。

準備項目	ポイント
① 話す内容をメモにまとめる	冒頭・感謝・締めの3点を箇条書きにしておくと安心。
② 相手の状況を確認する	営業日・担当者の在席時間をあらかじめ把握。
③ 自分の名刺や部署情報を手元に置く	電話中に聞かれてもすぐ答えられるように準備。

また、社内で複数の相手に電話をかける場合は、リストを作成して順番に進めると効率的です。

事前準備が整っていれば、慌てず丁寧に対応できます。

電話中のマナーと会話の工夫

相手の時間をいただいている意識を忘れず、要点を簡潔にまとめて話しましょう。

特に年末は多忙な時期なので、短い時間で感謝を伝えることが重要です。

マナー項目	注意点
話すスピード	少しゆっくり目に話すと落ち着いた印象になる。
声のトーン	明るく柔らかい声で話すと好印象。
相づち	相手の言葉に「ありがとうございます」「そうですね」と返す。
会話の長さ	1〜2分程度で終えるのが目安。

相手が忙しそうな場合は、「お忙しいところ失礼いたしました」とひと言添えると印象が良くなります。

電話を早めに切り上げることもマナーのひとつです。

電話後のフォローとメール例文

電話後にフォローを行うことで、信頼関係をより強固にできます。

特に会話の中で約束や確認事項が出た場合は、メールでまとめて送るのがおすすめです。

フォローの目的	行動の例
感謝の再確認	電話後に「本日はお時間をいただきありがとうございました」とメールを送る。
内容の共有	会話で出た要点を簡単に整理して伝える。
次へのつながり	「来年改めてご提案の機会をいただければ幸いです」と一言添える。

以下は、電話後に送るフォローメールの一例です。

―――――――――――――――――――――――――

件名：本日はお電話ありがとうございました（年末のご挨拶）

○○株式会社　○○様

いつもお世話になっております。○○株式会社の△△です。

本日はお忙しい中、お電話でお時間をいただき誠にありがとうございました。

改めまして、本年のご支援に心より感謝申し上げます。

来年もどうぞよろしくお願いいたします。

良いお年をお迎えくださいませ。

―――――――――――――――――――――――――

フォローのひと手間が、相手に「丁寧な人」という印象を与えます。

失敗しないためのNG例と改善ポイント

年末の挨拶電話は、ちょっとした言葉遣いやタイミングの違いで印象が変わるものです。

ここでは、よくあるNGパターンと、その改善例を比較しながら紹介します。

相手に失礼にならないよう、避けるべき表現と正しい言い回しを確認しておきましょう。

避けたいタイミング・話し方のNG集

まずは「いつ電話をかけるか」と「どんな話し方をするか」に関する注意点です。

NG例	理由	改善ポイント
12月最終営業日の夕方に電話する	相手が多忙で対応できない場合が多い。	12月20日前後〜27日までにかけるのが理想。
昼休みや始業直後に電話する	相手の業務に支障を与える可能性がある。	午前10時〜午後5時の間にかける。
話すスピードが早すぎる	焦っている印象を与え、内容が伝わりにくい。	落ち着いて一文ずつ区切って話す。

相手の状況を思いやるタイミング選びが、最初の印象を大きく左右します。

言葉遣い・トーン・長話の注意点

どれだけ感謝を伝えたくても、長話になってしまうと逆効果です。

また、ビジネスにふさわしくない言葉遣いも避けるようにしましょう。

NG例	問題点	改善例
「今年もいろいろありましたね〜」	軽すぎる印象になる。	「本年も大変お世話になり、ありがとうございました。」
「お疲れさまです！」	目上の相手にはカジュアルすぎる。	「いつもお世話になっております。」
「では、また来年！」	ビジネスには少し砕けすぎた印象。	「来年も何卒よろしくお願いいたします。」

短くても丁寧にまとめることが、電話マナーの基本です。

相手に誤解を与えやすい表現の例

最後に、言葉そのものは丁寧でも、言い方次第で誤解を招く場合があります。

特に「来年もよろしく」という表現は、言葉の前後次第で印象が変わります。

誤解を招く表現	改善後の表現
「またお会いできるといいですね」	「来年もお目にかかれる機会を楽しみにしております。」
「今後とも頑張ります！」	「今後ともご期待に添えるよう努めてまいります。」
「来年もお付き合いください！」	「来年も引き続きご指導・ご支援のほどお願い申し上げます。」

たった一言の違いで、相手に与える印象は大きく変わります。

丁寧な敬語を意識しつつ、自然な言葉に言い換えるのがポイントです。

NG例を事前に理解しておけば、どんな相手にも失礼のない挨拶ができます。

次の章では、この記事全体を振り返りながら、信頼関係を深める締めくくり方を紹介します。

まとめ｜心のこもった電話挨拶で良い一年の締めくくりを

年末の挨拶電話は、単なる形式的な儀礼ではなく、相手との信頼関係を深める貴重な時間です。

1年間の感謝を自分の言葉で伝えることが、来年の良好な関係づくりにつながります。

電話は「声で伝える手紙」のようなものです。

本記事で紹介したように、話す順番・言葉遣い・トーンを意識するだけで印象は大きく変わります。

特に、年末の忙しい時期には「短く、丁寧に、温かく」を意識することが成功の鍵です。

成功のポイント	要点
準備	話す内容を整理し、相手の状況を考慮する。
会話	感謝を主語にした言葉で短くまとめる。
フォロー	電話後に簡単なメールで感謝を再確認する。